Termos de Uso

Termos de uso da hospedagem de sites

Leia atentamente os ítens abaixo:

Pelo presente instrumento particular, as partes Lahost Soluções de Informática e o Cliente a ser servido consideram que: 

1. Serviços:
Os serviços prestados pelo Lahost devem ser usados cumprindo as leis federais, estaduais e municipais do Brasil e dos Estados Unidos da América onde a Lahost atua bem como estes termos de uso.

Caso o cliente descumpra alguma das cláusulas deste termo o Lahost poderá remover a conta de hospedagem a qualquer momento com notificação posterior.

2. Material Hospedado pelo Cliente:
A Lahost não exerce controle sobre os dados armazenados nos sites por seus clientes. Não é responsável caso estes descumpram alguma das cláusulas. Conteúdo pornográfico é permitido, desde que não caracterize crime, tal como pedofilia, zoofilia, etc.

É proibido também conteúdo hacker e cracker. Utilização de IRC, psyBNC, eggdrop e similares. No caso de MP3 somente quando se tem direitos autorais sobre elas. Não será aceito também script  para torrent, video-chat, chat, servidores de games ou qualquer outro script que traga instabilidade aos servidores..

5. Proibições:

É proibido enviar SPAM. Considera-se SPAM o envio de mensagem não solicitada de propaganda. É proibido utilizar scripts que utilizem mais de 25% da memória virtual por mais de 90 segundos. É proibido também nos servidores compartilhados scripts que sobrecarreguem a máquina, podendo no entanto, nos servidores dedicados.

6. Responsabilidades da Empresa:

Qualquer ato de descumprimento ou quebra de contrato cometido pela Lahost a um cliente, que possa ser causa de uma ação judicial contra a mesma, estará restrita ao cliente que estiver em dia com os encargos a serem pagos a empresa.

A Lahost não é responsável pelos serviços prestados pela FAPESP ou pela INTERNIC em relação aos nomes de domínios. Domínios desativados ou sem resposta, são de única e exclusiva responsabilidade dos órgãos competentes responsáveis pela administração dos mesmos.

Está proibido à Lahost passar a terceiros quaisquer informações de seus clientes.

7. Interrupções:

O serviço prestado pelo Lahost poderá ser interrompido para manutenções e/ou atualizações do sistema, tendo a mesma que avisar seus clientes com no mínimo 24 horas de antecedência. OBS: Atualizações de emergência não serão avisadas devido a urgência e segurança.

8. Devoluções e reembolso:

Caso o cliente efetue o pagamento e o Lahost não puder prestar o serviço por qualquer motivo, o dinheiro será devolvido 100% do valor.

Caso já tenha prestado parte do serviço, será devolvido proporcionalmente.

Caso o cliente rescinda o contrato antes de acabar o mês pago nada será devolvido.

Na hipótese de ocorrer falha no equipamente e o site encontrar-se fora do ar o cliente será reembolsado pelo periodo em que se encontrou fora do ar.

8. Falhas:

Em caso de defeito no equipamento como cabos, HD, processadores etc, a peça defeituosa será trocada por nosso suporte técnico master o mais rápido possível. A Lahost não se responsabilizará pelos prejuízos causados pelo tempo em que o servidor ficou fora do ar no momento dessa troca de peças.

9. Cobranças:
O cliente escolhe a forma de pagamento: depósito bancário, Pagseguro (boleto bancário, cartão de crédito) .

Após o vencimento será cobrado multa de 2%.

Com 5 dias de atraso A Lahost bloqueará o acesso ao site.

Após 120 dias em atraso A Lahost apagará a conta e todos os arquivos e e-mails dentro da mesma sem obrigação de preservar cópia dos mesmos.

10. Rescisão:

Para cancelamento dos serviços, A Lahost terá que ser informada por e-mail antes de acabar o mês que estiver pago para que não seja gerado a cobrança do próximo mês.